Trocas e Devoluções

Como Realizar Trocas e Devoluções na AgroShop

Na AgroShop, prezamos pela sua satisfação e oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções, sempre com atenção e respeito às suas necessidades.

Opções para Troca ou Devolução

Você pode realizar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de duas formas práticas:

• Em Nossas Lojas Físicas
  Apresente o produto acompanhado do ticket de compra em qualquer unidade AgroShop. Nossa equipe estará pronta para atendê-lo com agilidade e cordialidade.

• Via Atendimento Online ou Telefone
  Caso prefira a comodidade de estar em casa, envie um e-mail para [email protected] ou ligue para (19) 99404-6006, informando o motivo da troca ou devolução. Entraremos em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Prazo para Devoluções

Para garantir a qualidade do atendimento, as devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias após a data da compra, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Recomendamos que o produto esteja em sua embalagem original e em perfeito estado para facilitar o processo.

Dicas para um Atendimento Ágil

• Tenha em mãos o ticket ou comprovante de compra.
• Certifique-se de que o produto não apresenta sinais de uso ou danos.
• Informe claramente o motivo da troca ou devolução no contato por e-mail ou telefone.

Por Que Nossa Política é Importante?

Essa política visa proteger seus direitos enquanto consumidor, garantindo que você tenha total confiança ao comprar conosco. Além disso, nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra que respeite suas expectativas e ofereça soluções rápidas e eficazes.

Se precisar de qualquer esclarecimento adicional, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo com a mesma elegância e atenção que você merece.